湖南法治报讯（通讯员 周莉）为进一步畅通信访渠道，及时解决群众反映的热点难点问题，龙山县靛房镇积极开展信访领导坐班接访活动，切实将矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地。

每周二至周四上午9：00至12：00，靛房镇领导班子成员轮流在信访接待室坐班接访，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难。在接访过程中，领导班子成员认真听取每一位来访群众的陈述，仔细查阅相关材料，与相关部门负责人现场研究解决方案，并向来访群众承诺办理时限。

通过领导坐班接访，许多长期积累的信访问题得到了有效解决。在最近一次接访中，村民老彭反映邻居的水管位置设计不到位，结果导致生活污水排进了自家院子，对自己的生活造成了很大不便。接访领导详细询问情况后，立即联系水利部门负责人，一同前往现场勘查。经现场商议，调解好邻里矛盾，制定出维修方案，并承诺一周内启动维修工程。老彭激动地表示：“没想到领导这么重视，这么快就给出了解决办法，心里的大石头总算落地了。”群众的满意度大幅提升。这一举措不仅拉近了政府与群众的距离，增强了群众对党和政府的信任，也为靛房镇的和谐稳定发展奠定了坚实基础。

靛房镇党委书记在坐班接访中指出，信访工作是联系群众的重要桥梁，乡镇作为基层治理的前沿阵地，更要把群众利益放在首位。靛房镇全体干部要时刻牢记为民服务宗旨，主动下沉一线，及时发现问题，将矛盾化解在萌芽状态。同时，要严格遵循法律法规，规范信访办理流程，提高信访工作的专业性与公信力，切实维护好群众的合法权益，为乡镇的发展营造稳定有序的社会环境。

下一步，靛房镇将继续坚持领导坐班接访制度，不断完善工作机制，提高接访质量和效率，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，努力为建设和谐美丽靛房镇贡献力量。

作者：周莉

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来源：湖南法治报